Наставничество в рознице: интересные кейсы. И материал: как вдохновить наставников

Создайте очередь из желающих носить
гордое звание - НАСТАВНИК!

Вчера делала небольшую презентацию на тему "Как вдохновить наставников" на встрече T&D Cafe. Участвовала впервые. Оказалось, очень интересный формат. Схема встречи была такой: несколько выступлений экспертов на заданную тему, далее участники-представители компаний выдвигают "кейсы-проблемы" и в группах происходит мозговой штурм по решению. Получить мнение 20-30 коллег рынка дорогого стоит.
По итогам встречи я решила перевести свое выступление в видео-формат, чтобы в очередной раз поделиться полезным материалом с представителями розницы и бизнес-тренерами, а также обозначить несколько интересных моментов, затронутых в рамках решения кейсов.

ВИДЕОПРЕЗЕНТАЦИЯ "КАК ВДОХНОВИТЬ НАСТАВНИКОВ"

В основном в обсуждении кейсов от участников встречи фигурировали похожие сложности и задачи, которые мы уже не раз решали с различными розничными сетями.

Приведу пример двух кейсов:

Кейс №1.  Наставники увольняются или "снимают" с себя эту роль, т.к. у них возникает ощущение "нескончаемого потока новичков", они учат, а через месяц-два новички увольняются. Обидно  - говорят наставники - столько энергии "в трубу".