 |
| Трениинг по продажам для продавцов компании "Jamilco" (бренды: New Balance, Timberland, Wolford, Marc O'Polo и др) |
Коллеги, Вы уж простите, что в блоге выкладываю программу тренинга. НО! Как-то активно в последнее время действуют плагиаторы, используя чужие программы, вплоть до списанных фраз и названий. Слишком много подобных примеров видела в последнее время.
К сожалению, технические возможности не позволяют оперативно добавить программу на сайт Train Retail и чтобы как-то "отметить" программу в сети, я сделаю вот такой пост.
А вдруг и Вам такой способ пригодится.
Программа разработана для обучения продавцов-консультантов/кассиров розничных сетей и была успешно проведена для сетей в сфере косметики-парфюмерии/fashion-ритейла/ банков (с небольшими корректировками)/ магазинов бытовой техники и др.
Кроме тренинга, обязательной частью программы является посттренинговое сопровождение - работа тренера в "полях" (на территории магазина) и оценка эффективности программы.
Оценка эффективности может включать: сравнительный анализ отчетов тайных покупателей до и после проекта, оценку работы продавцов руководителями и клиентами до и после обучения, оценку показателей конверсии, среднего чека и корзины при соблюдении определенных условий, обсуждаемых ДО тренинга.
Тренинг розничных
продаж
Цель
тренинга:
Дать
базовые знания, практические навыки и умения в области продаж, направленные на
повышение качества работы с клиентом на этапах вовлечения, выявления
потребностей, дополнительных предложений и закрытия сделки с возможностью
незамедлительно внедрить их в практику работы с клиентами.
*Результаты тренинга влияют на изменение поведения продавцов
и , как следствие, могут повлиять на рост показателей конверсии, среднего чека
и корзинки при соблюдении ряда условий со стороны компании-заказчика обучения
(наличия товара, обученный
укомплектованный штат продавцов и др).
Количество
участников: от 8
до 20 человек
Аудитория: продавцы-консультанты розничных сетей
Форма проведения: 70%
времени отводится на отработку практических навыков и 30% на теоретические
блоки. Методы: групповые дискуссии,
практические упражнения и задания, ролевые и деловые игры, анализ
видеоматериалов
